El cara a cara con el cliente: Cómo sacar mayor partido a la cartera de clientes, negociación y cierre de las operaciones.

200.00

¿Quieres mejorar el cara a cara con tu cliente? Este curso te ayudará a sacar más partido a la cartera de clientes, mejorar en la negociación y el cierre de las operaciones.

Inicio: 7 de febrero 2023

Descripción

Destinatarios/as
Comerciales, técnicos comerciales, jefes/as de venta, delegados/as de zona, directores/as comerciales, etc.

CV Profesorado
D. Xavier Navarro Carrascosa: Licenciado en Gestión Comercial y Marketing en ESIC. Director -Consultor de NAVARRO CONSULTORES, empresa dedicada a la consultoría, formación y selección, especializada en las áreas de Dirección General y Comercial; en particular, en la realización de Planes Estratégicos, Organización de Departamentos Comerciales y Redes de Venta, Mejora de la Productividad comercial, Implantación de Sistemas de Dirección por Objetivos y Remuneración de Vendedores. Docente de la asignatura Dirección Comercial en la Titulación Superior de Gestión Comercial y de Marketing (ESIC Valencia). Docente de la asignatura Dirección de Equipos comerciales en la Titulación Superior de Gestión Comercial y de Marketing (ESIC Valencia).

Objetivos

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:
– Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
– Poder definir los diferentes elementos que forman parte de una negociación y prepararse adecuadamente para desarrollarla con un cliente.
– Conocer el impacto que tiene el precio en la rentabilidad de la empresa.
– Convencer al cliente a través de argumentos totalmente adaptados a él.
– Cerrar el proceso de venta haciendo que el cliente se sienta satisfecho de su decisión.

Contenido

1 HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR EL TIEMPO EN EL CLIENTE
¿Cómo conseguir la reunión con el cliente?
– Puerta Fría vs. Entrevista concertada

Cómo comunicarse eficazmente con el cliente.
– El lenguaje verbal y no verbal.
– Los prejuicios.
– La asertividad.
– La escucha.

2 EL CARA A CARA CON EL CLIENTE: cómo Gestionar la visita comercial.
Crear un clima de credibilidad/ Contextualizar al cliente: del “colegueo” a la confianza.

Averiguar las necesidades del cliente.
– Elaboración del diagnóstico
– Como obtener información relevante del cliente

Argumentar según motivaciones de compra del cliente.

Vender el precio.
– Cómo conseguir que el cliente acepte un aumento de precios.

Negociación de las diferentes condiciones comerciales.
– Repercusión del precio en la rentabilidad de la empresa.
– Repercusión de los plazos de pago en la rentabilidad de la empresa.

Superar las objeciones del cliente con seguridad.
– Cómo detectar el tipo de objeciones que nos plantea el cliente.
– Técnicas para superar las objeciones en función de su tipología.

Cerrar la venta: ¿Cuándo y cómo?

Consolidar la relación.

Precio
Asociados/as AIJU/desempleados/as: 200 euros; 2º asistente y siguientes de la misma empresa: 160 euros.
No asociados/as AIJU: 240 euros; 2º asistente y siguientes de la misma empresa: 200 euros.

Observaciones
Una vez aceptada su solicitud, AIJU le indicará cuándo debe efectuar el pago.
IMPORTANTE: La solicitud de preinscripción es también un compromiso de pago en caso de ser admitido en la acción formativa. Sólo se admitirán cancelaciones con derecho a devolución o anulación del pago, si se comunican a AIJU con al menos 5 días laborables de antelación a la fecha de inicio. Una vez confirmada la plaza al alumno/a, si éste no asistiera al curso y no lo notifica, se le cobrará el importe integro del mismo.
* BONIFICACIÓN CURSOS: el importe de este curso puede bonificarse si se solicita a la FUNDAE. Gestión de la bonificación gratuita por parte de AIJU. Consúltenos.

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200.00

¿Quieres mejorar el cara a cara con tu cliente? Este curso te ayudará a sacar más partido a la cartera de clientes, mejorar en la negociación y el cierre de las operaciones.

Inicio: 7 de febrero 2023

  • Plazas limitadas - Plazo de inscripción hasta el 2 de febrero 2023.
  • 12h.
  • 7, 14 y 21 de febrero 2023. De 16h. a 20h.
  • AIJU Av. de la Industria, 23 03440 Ibi (Alicante)

FORMULARIO DE PREINSCRIPCIÓN

    Estado*
    AsociadoNo asociado

    Situación laboral*
    Trabajador en activo
    Desempleado
    Autónomo

    DATOS DE EMPRESA
    En caso de haber seleccionado 'Trabajador en activo', los campos de empresa son obligatorios.

    En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos que el responsable de sus datos personales es AIJU-ASOCIACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL JUGUETE, CONEXAS Y AFINES y los utilizará para participar en los procedimientos de selección de personal, así como recibir información sobre las acciones formativas que puedan ser de su interés. Este tratamiento está basado en el consentimiento del interesado. Sus datos podrán ser cedidos a las empresas que se hayan registrado previamente y esté autorizadas por AIJU.
    Puede acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que le asisten sobre protección de datos a través de rgpd@aiju.es. Puede obtener información adicional sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.

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    Deberá indicar, si lo desea y de forma totalmente voluntaria, el tratamiento que autoriza marcando la siguiente casilla:

    Del mismo modo, se informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, mediante rgpd@aiju.es o dirigiéndose por escrito AV. DE LA INDUSTRIA, 23, 03440, IBI, ALICANTE acreditando su identidad. Para más información, podrá solicitarla a la Organización.